Cristina Bitar.

Con la presencia de más de 40 personas, se llevó a cabo el 7 de diciembre en Concepción, el seminario Comunicación Estratégica: nuevos escenarios, nuevos desafíos para las empresas y organizaciones, organizado por la Facultad de Comunicaciones de la UDD.

En la oportunidad se trataron temas como los nuevos escenarios del Chile actual en materia de comunicación estratégica, la gestión de la imagen, las relaciones con los “Stakeholders” claves y el manejo comunicacional en escenarios de crisis.

La intensa jornada que comenzó a las 9 de la mañana, contó con la exposición de Cristina Bitar, directora  ejecutiva de la empresa de comunicaciones Hill & Knowlton Captiva, quien en su ponencia sostuvo que “nadie ni nada está exento de la mirada de la opinión pública. La transparencia y la probidad en las relaciones se han convertido en un dogma que pocos se atreven a desafiar”. Además comentó que las empresas requieren más que nunca diferenciarse de la competencia, agregarle valor a su oferta y posicionarse en la mente y corazón de sus clientes y público objetivo.

Felipe Risopatrón.

Luego vino el turno de Felipe Risopatrón, director de comunicación estratégica de la empresa Hill & Knowlton Captiva, quien explicó las distintas intervenciones que dicha empresa ha realizado con éxito y algunos casos emblemáticos de manejo de crisis como el de la planta Celco en Valdivia vs. la planta de Nueva Aldea en la VIII Región.

La dinámica del seminario fue que los expositores se fueron alternando para poder abarcar todos los temas de la apretada agenda y le otorgaron la oportunidad a los participantes de hacer preguntas y nutrir con sus experiencias el curso.

Finalmente, adelanto de los resultados de su último estudio de opinión pública basado en un ranking de reputación corporativa, que días después del seminario apareció publicado en el diario La Tercera.

Ante el éxito de esta actividad y el interés de los asistentes en continuar participando en esta línea de las comunicaciones, la Facultad de Comunicaciones, en particular la carrera de  Periodismo de la Universidad del Desarrollo, planea para el 2007 ahondar en esta temática de interés empresarial y generar más instancias como esta de aprendizaje.

De izquierda a derecha: Cristina Bitar, Felipe Risopatrón, Carolina Mardones, decana Facultad de Comunicaciones UDD, y Paulina Bugmann, directora Periodismo UDD.

De izquierda a derecha: Enrique Van Rysselberghe, director PAEX UDD; Mariela Oyarzo, coordinadora académica Periodismo UDD, Carla Cantín, jefa de comunicaciones Huachipato,  y Cristián Zepeda, subgerente Comercial AFP Habitat.

De izquierda a derecha: Juan Paulo Morales, periodista Comunicaciones Municipalidad de Concepción; Julia Court, coodinadora de Comunicaciones UDD; Tatiana Catalán, Periodistas y Asociados; y Luis Santibáñez, periodista Comunicaciones Municipalidad de Concepción.

Alumnas y egresadas de Periodismo UDD: Francisca Lama, Manuela Harley, Graciela Almendras, Sue-Ellen Hananias y Pia Suárez.