PRESENTACIÓN

La Planificación Estratégica Comunicacional como disciplina, nace de la necesidad de planificar la creación de la imagen de una marca, en el mediano y largo plazo. Asociado básicamente al potencial de la comunicación comercial en términos de asociar una marca a ciertos valores que generan identificación y relaciones con los consumidores; la comunicación de marca ha extendido su área de acción, en función de una visión sistémica de la comunicación y el diseño de las experiencias de marca, como estrategias centrales de creación de futuro. En este contexto, la comunicación de marca juega un rol determinante en el diseño estratégico, constituyéndose en un actor de primera relevancia en cuanto a conectar marcas y consumidores. 
 
OBJETIVOS

Reconocer las características y roles de los nuevos consumidores y el impacto de sus decisiones en la vida de las marcas.
Diseñar estrategias de marketing integrado orientadas a la construcción de relaciones de largo plazo entre marcas y personas.
Desarrollar proyectos comunicacionales de alto contenido estratégico, capaces de establecer vínculos, no solo de lealtad, sino de compromiso sincero entre marcas, consumidores y comunidades de usuarios.
Utilizar eficientemente la función de la comunicación como herramienta de interacción simbólica, en términos de su poderosa capacidad de creación de significados. 
 
DIRIGIDO A

El Diplomado en Comunicación de Marca se encuentra dirigido a profesionales y docentes vinculados al ámbito del marketing y las comunicaciones - corporativas, estratégica, de marca y comercial y a todas aquellas personas provenientes de otras disciplinas que deseen conocer y trabajar sobre una nueva visión de las comunicaciones integradas de marketing y su relación con consumidores en constante cambio.

MAGÍSTER EN COMUNICACIÓN APLICADA
 
PLAN DE ESTUDIOS

Unidad Brand Gap
• Los mercados conversacionales, el inicio de la brecha
• Cambios socioculturales
• Multihombres e hiperfragmentación de mercados
• Hipercontectividad y redes sociales
• Los nuevos influenciadores: perfiles en interacción
• Cibercultura y conducta del consumidor on-line
 
Unidad Trend Watching (Monitoreo de tendencias)
• Anatomía de las tendencias
• Etnografía como visualización de mercados
• Cool Hunting (cazadores de tendencias)
• Los imaginarios
• Buzz tracking & trending (seguimiento de las conversaciones en la blogósfera)
• Microtendencias
• Técnicas de síntesis y presentación de resultados
 
Unidad Social Media
• Estrategia digital de marca
• Estrategia de marketing para medios sociales
• Optimización y posicionamiento de motores de búsqueda
• Marketing para dispositivos móviles
• Blog Marketing
• Medición y evaluación de estrategias digitales
 
Unidad Comunicación 4D
• Gestión integral de comunicaciones en multiplataformas
• Conversaciones en 360
• El rol del marketing digital en el contexto 360
• El rol del marketing relacional, directo e interactivo en el contexto 360
• El rol de la comunicación corporativa en el contexto 360
• El rol de la comunicación de marcas en el contexto 360
• Planes de implementación

STAFF DOCENTE

María de los Angeles Álvarez
Planner Lado Humano
Líder proyecto CoolHunting
Psicóloga Universidad Diego Portales

Rafael Egaña
Asesor Unidad de Comunicación Estratégica Gabinete SERNAC
Socio consultor M Soluciones
Publicista, Escuela de Comunicación Mónica Herrera

Sergio España
Docente Universidad del Desarrollo
Periodista, Pontificia Universidad Católica de Chile
Magíster en Ciencia Política, Pontificia Universidad Católica de Chile
 
Adolfo Guzmán
Socio Director de Planner
Docente Universitario
Ex Planner BBDO Centroamérica y JWT Chile
Bachelor (BA) in Communication, Universidad de Texas at Austin, Estados Unidos
Master (MA) in Communication, Universidad de Texas at Austin, Estados Unidos
 
Javier Irarrázaval
Director general regional Walt Disney Co
Presidente de Acción RSE
Licenciado en Administración de Empresas, Universidad Católica Argentina 
 
Luis Hernán Morales
Consultor de empresas
Ex gerente general Arena Santiago
Ex gerente general Thompson Connect Chile
Licenciado en Comunicación Social, Universidad de Santiago
MBA, Universidad de Chile
 
Pablo Muñoz 
Director Diplomados y Magíster en Comunicación Aplicada, Universidad del Desarrollo
Director e Investigador MindLabs
Associate Member Creative Education Foundation
PhD (c) Gestión Avanzada de Negocios Internacionales, Universidad de Lleida
MBA Escuela de Negocios IEDE
Master en Dirección y Organización de Empresas, Universidad de Lleida
Diplomado en Marketing Integral, Universidad Adolfo Ibáñez
Certificate in CPS and Facilitation Skills, Creative Problem Solving Institute
Publicista, Licenciado en Comunicación Social
 
William Phillips
Gerente general Mega
Ex gerente de comunicaciones de Shell Chile; ex gerente de marketing corporativo de CTC; ex gerente de publicidad de Falabella; ex gerente de marketing y desarrollo de Teknos Comunicaciones
Ex director de cuentas Burson - Marsteller de San Juan, Puerto Rico
Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago
Especialización en Marketing, Universidad Adolfo Ibáñez
Senior Marketing Program, Kellogg School of Management, Northwestern University
 
Felipe Risopatrón
Director de comunicación estratégica Hill & Knowlton Captiva
Sociólogo y Licenciado en Educación, Pontificia Universidad Católica de Chile
Master en Comunicación Social, Universidad de Stanford, Estados Unidos
 
Mario Schilling
Asesor comunicacional y vocero, Fiscalía Oriente de Santiago
Abogado y Periodista, Universidad de Chile
Magíster en Filosofía, Universidad de Chile
Doctor (c) en Filosofía, Universidad de Chile
 
Claudio Ruiz
Presidente ONG Derechos Digitales
Miembro de Creative Commons Chile
Docente Universitario
Abogado Universidad de Chile
 
Jaime Soler
Gerente de negocios Paris
Ex gerente de compras mujeres Falabella Chile
Ex gerente de compras Falabella Argentina
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile
 
Juan Pablo Tapia
Manager Burson Marsteller
Director de la ONG Cívica, responsable de la implementación
de los Bancos del Tiempo en Chile
Publicista, Universidad de Santiago

Andrés Valdivia
Docente Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas,
Pontifica Universidad Católica de Chile
Columnista de Revista Capital
Fundador y director de Cráneo Producciones
Fundador y gerente general de Podcaster.cl
Director creativo y panelista de los programas
“Terapia Chilensis” y “Edición Limitada”, Radio Duna
Ingeniero Civil Industrial, Pontifica Universidad Católica de Chile
Master en Tecnología y Música (MA), New York University, Estados Unidos 

María Fernanda Correa
Gerente de Servicios de Marketing Unilever Chile
Directora de ANDA
Ex Gerente Comercial VTR
Ex Directora de Medios JWT
Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

Francisco Furher
Sub Gerente de Ventas de Medios Digitales Copesa
Ex Jefe Comercial de Internet Canal 13
Ingeniero Comercial, Universidad Diego Portales
Diplomado en Marketing, Universidad de Chile

INFORMACIÓN  GENERAL
 
Director Académico
Pablo Muñoz Román
E-Mail: pablomunoz@udd.cl
Teléfono: (562) 327 9154
Celular: (569) 8 2288167

Carolina Hargreaves S.
Coordinadora Académica
chargreaves@udd.cl
Teléfono: (562) 327 9373
 
Metodología
Clases expositivas y Talleres de casos
 
Evaluación
4 trabajos de análisis y desarrollo de casos grupales al semestre
1 trabajo de análisis y desarrollo de casos individual al final de cada unidad
1 taller integrado de evaluación

Duración
2 semestres
Clases lunes cada 15 días y miércoles cada 15 días (19:00 a 21:45)
4 presentaciones de casos al semestre (1 jueves al mes)
117 horas
 
Lugar de realización
Sede San Carlos de Apoquindo
Av. La Plaza 700, Las Condes
 
Período de matrícula
01 de octubre 2008 - 10 de abril de 2009
 
Inicio de clases
20 de abril de 2009
 
Valor
Matrícula 5 UF
Programa 75 UF / 10 cuotas de 7,5 UF
 
Descuentos
25% Funcionarios, docentes y ex alumnos UDD
15% Ejército de Chile
12% Socios del Club La Tercera
12% Otras instituciones (consultar)