La Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo presentará la sexta versión del ICREO, estudio desarrollado por la consultora Almabrands que mide la confianza de los chilenos en distintas marcas e instituciones, y las dimensiones que construyen ese valor. Adelantando los resultados de este año 2020, los desafíos para restablecer la confianza serían la empatía social y el manejo de conflictos.

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