Tras la pandemia de COVID-19, el comercio electrónico creció exponencialmente, obligando a los proveedores a crear plataformas seguras, accesibles y de mayor alcance.
La irrupción de la inteligencia artificial agrega nuevos desafíos para la industria.
El seminario busca analizar cómo academia, judicatura y Sernac enfrentan estos retos en la protección de los derechos de los consumidores.

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